De Gemeentelijke Ombudsman
Capelle aan den IJssel

De gemeentelijke ombudsman onderzoek klachten over gedragingen waar de Gemeente Capelle aan den IJssel verantwoordelijk voor is.
Dat zijn bijvoorbeeld gedragingen van gemeente-ambtenaren, bestuurders, afdelingen en bestuursorganen, zoals :

  • Ik wacht al 10 maanden op een besluit....
  • Die afdeling is telefonisch nooit bereikbaar...
  • Mijn klacht is niet correct behandeld....
  • Ik ben brutaal behandeld .......

    De gemeentelijke ombudsman werkt volstrekt onafhankelijk van de gemeente en zal na onderzoek van uw klacht zijn oordeel geven en/of aangeven hoe men verder dient te handelen. Indien mogelijk zal hij proberen partijen bij elkaar te brengen.

  • Spreekuren :

    Capelle aan den IJssel :
    Gemeentebibiliotheek aan het Stadplein
    Iedere donderdag van 10.00 tot 12.00 uur;

    Rotterdam :
    Coolsingel 6
    Iedere dinsdag van 09.00 uur tot 11.00 uur;

  • Wat kost u dat ?

    Voor u niets !

  • Hebt u nog vragen ?

    Belt u gerust met de ombudsman en zijn medewerkers :

    Ombudsman Capelle aan den IJssel,
    mr. M.H.J.M. van Kinderen,
    Postadres : Coolsingel 160,
    3111 AD Rotterdam

    Email : Ombudsman@rotterdam.nl