Nieuwe start voor onderhoudsploegen buitenruimte

Dinsdag 1 april 2003 was er een nieuwe start voor de onderhoudsploegen van de buitenruimte. De gezamenlijke teams krijgen dan een nieuwe naam:

Onderhoud Buitenruimte Capelle (OBC).

De nieuwe naam betekent de officiële start van de nieuwe organisatie en werkwijze voor het onderhoud van de buitenruimte.

De reorganisatie was nodig om het onderhoud van de buitenruimte te verbeteren en efficiënter uit te voeren.

Een korte geschiedenis

In 1995 zijn per buurt de welbekende BOP-ploegen (BuurtOnderhoudsPloegen) ingesteld. Uitgangspunt van het toenmalige college was te zorgen voor een zo'n goed mogelijke dienstverlening van de onderhoudsmedewerkers aan de bewoners. Het directe contact van de BOPpers met de bewoners maakte het mogelijk om snel op hun wensen in te springen.

De bewoners waren daarom zeer tevreden over de BOPpers. De pleintjes zagen er schoon uit, het straatmeubilair was heel en het groen zag er goed verzorgd uit. De dienstverlening ging soms zo ver dat zelfs de heg van een bewoner werd meegenomen, als de BOPpers in een plantsoen aan het snoeien waren. De BOPpers hadden veel plezier in hun werk, omdat zij de ruimte hadden om de burgers op hun wenken te bedienen.

Er zat echter een nadeel aan de werkwijze van de BOPpers. Door de buitengewoon dienstverlenende opstelling van de BOPpers bleef er te weinig tijd over om de eigen geplande werkzaamheden uit te voeren. Het reguliere onderhoud van het openbaar groen liep hierdoor achterstand op. Het college besloot daarop om de BOP-ploegen op te heffen. De onderhoudsploegen moesten in eerste instantie de eigen geplande werkzaamheden uitvoeren.

In de tweede plaats bleven zij aanspreekpunt voor vragen en verzoeken van de bewoners. Inmiddels denken heel wat bewoners met heimwee terug aan de 'oude BOPtijd'. 'Toen werd er betere naar ons geluisterd'. 'Toen werd de straat nog geveegd als hij vuil was'. 'Toen kende je nog de onderhoudsmannen in de straat', zijn opmerkingen die je regelmatig hoort.

Samenwerken en vakmanschap

Het gemeentebestuur trekt zich de kritiek van de bewoners aan. Maar tegelijk moet ook het achterstallig onderhoud van de buitenruimte ingehaald worden. In de nieuwe organisatie en werkwijze voor het onderhoud van de buitenruimte is voor een nieuw evenwicht gekozen tussen goede dienstverlening en planmatig werken. De afgelopen jaren is al steeds meer bulkwerk, vooral schoffelen en maaien, uitbesteed aan aannemers. Dat is efficiënter. Deze lijn wordt voortgezet in de nieuwe organisatie. De medewerkers van de buitendienst kunnen zich dan richten op de specialistische taken, zoals snoeien, planten, het doen van reparaties en het verlenen van service.

Samenwerken staat centraal in de nieuwe organisatie; samenwerking tussen de medewerkers, maar ook met de aannemers en Capellenaren. Verder is een verdere versterking van het vakmanschap noodzakelijk. Door de combinatie van vakmanschap en samenwerken zal de nieuwe organisatie in staat zijn de dienstverlening aan de burgers weer op een goed niveau te krijgen en de buitenruimte weer op tijd te onderhouden. De medewerkers van OBC zullen weer zichtbaar en aanspreekbaar zijn in de wijken, net als de BOPpers.

OBC-teams feestelijk aan de slag

Dinsdag 1 april 2003 is op feestelijke wijze het startsein gegeven voor de OBC-teams (Onderhoud Buitenruimte Capelle). De medewerkers van de OBC-teams hebben dit fijne moment samen gevierd met de collegeleden, de gemeentesecretaris en aantal leidinggevenden van de sector Ruimte onder het genot van koffie en taart. Aansluitend bezochten de collegeleden de OBC-teams op verschillende werklocaties. Ook een aantal bewoners was langs gekomen om kennis te maken met de onderhoudsteams en vragen te stellen over het onderhoud van de buitenruimte.

DE OBC - leden van de wijk 's Gravenland

De leden van OBC 's Gravenland

Taart en petjes

Om 13.30 uur hadden de medewerkers van de deelsector Uitvoering zich bij de drie onderkomens aan de Groenedijk, Gong en de Kompasstraat verzameld. De wethouders Tineke Keuzenkamp, René Binnendijk, Aart-Jan Moerkerke en Jan de Jong, burgemeester Joke van Doorne en gemeentesecretaris Gerrit Kruijt arriveerden rond dat tijdstip bij de onderkomens om de medewerkers van de deelsector Uitvoering te feliciteren met de start van hun nieuwe organisatie.

Op de Werf haalde Tineke Keuzenkamp in een korte speech de inzet van de medewerkers in de afgelopen maanden aan om de nieuwe organisatie op poten te zetten. Ze erkende verder dat het best wel lastig werken is voor de OBC-teams. Aan de ene kant moeten de werkzaamheden worden uitgevoerd die gepland zijn, maar aan de andere kant verwachten de bewoners dat hun vragen en klachten snel, het liefst direct, worden aangepakt.

Natuurlijk werd ook stilgestaan bij de nieuwe naam en het motto voor de onderhoudsteams:

'Samen met het OBC voor een schoon, heel en veilig Capelle'.

Samen met de collega's, maar ook samen met de Capellenaren. Tot slot wenste de wethouder iedereen veel succes en plezier in de nieuwe samenstelling. Daarna was er voor iedereen OBC-taart en een petje met het OBC-logo.

Werkbezoek

Na de feestelijke start op de onderkomens, brachten de collegeleden en de gemeentesecretaris een werkbezoek aan de OBC-teams op verschillende locaties.

Zo was Aart-Jan Moerkerke te vinden op de locatie Rozensingel, waar de rozenvakken werden voorzien van gedroogde koemestkorrels. Een aantal bewoners kwam ook even langs om kennis te maken met het OBC-team van hun district. Ook konden ze met vragen over het onderhoud van de buitenruimte terecht bij wethouder Moerkerke en de OBC-ers.

Zo vroeg een van de bewoners wanneer een verzakte verkeersdrempel in de buurt zou worden aangepakt. Een andere bewoner had vooral belangstelling voor het OBC-petje; hij zou er graag zelf een hebben…