Onderhoud Buitenruimte Capelle (OBC)

Historie

In 1995 zijn per buurt de welbekende BOP-ploegen (BuurtOnderhoudsPloegen) ingesteld. Uitgangspunt van het toenmalige college was te zorgen voor een zo'n goed mogelijke dienstverlening van de onderhoudsmedewerkers aan de bewoners. Het directe contact van de BOPpers met de bewoners maakte het mogelijk om snel op hun wensen in te springen.

De bewoners waren daarom zeer tevreden over de BOPpers. De pleintjes zagen er schoon uit, het straatmeubilair was heel en het groen zag er goed verzorgd uit. De dienstverlening ging soms zo ver dat zelfs de heg van een bewoner werd meegenomen, als de BOPpers in een plantsoen aan het snoeien waren. De BOPpers hadden veel plezier in hun werk, omdat zij de ruimte hadden om de burgers op hun wenken te bedienen.

Er zat echter een nadeel aan de werkwijze van de BOPpers :

  • Door de buitengewoon dienstverlenende opstelling van de BOPpers bleef er te weinig tijd over om de eigen geplande werkzaamheden uit te voeren.

    Het reguliere onderhoud van het openbaar groen liep hierdoor achterstand op. Het college besloot daarop om de BOP-ploegen op te heffen. De onderhoudsploegen moesten in eerste instantie de eigen geplande werkzaamheden uitvoeren.

  • In de tweede plaats bleven zij aanspreekpunt voor vragen en verzoeken van de bewoners. Inmiddels denken heel wat bewoners met heimwee terug aan de 'oude BOPtijd'. 'Toen werd er betere naar ons geluisterd'. 'Toen werd de straat nog geveegd als hij vuil was'. 'Toen kende je nog de onderhoudsmannen in de straat', zijn opmerkingen die je regelmatig hoort.

De oude BOP-organisatie is al lang afgestemd op de wensen en vragen van deze tijd door :

  • Versterken van de serviceverlening door uitbesteding van de “bulkwerkzaamheden”;

  • Vergroten integraliteit en efficiëntie van werken;

  • Vermindering van de kwetsbaarheid van medewerkers en vergroten van de continuïteit;

  • Grotere eenduidigheid en transparantie in de organisatie en aansturing
De afdeling Uitvoering is verantwoordelijk voor alle onderhoud van de openbare buitenruimten op het gebied van civiele techniek, groenonderhoud en reiniging. Bij afdeling Uitvoering werken de z.g. OBC-teams. OBC staat voor Onderhoud Buitenruimte Capelle.

Medewerkers van de OBC-teams voeren hun werk uit onder het motto ?Samen met het OBC voor een schoon, heel en veilig Capelle'. Samenwerken staat centraal in de nieuwe organisatie; samenwerking tussen de medewerkers, maar ook met de aannemers en Capellenaren.

Doel van de OBC-teams is de buitenruimte beter en efficiënter te onderhouden dan voorheen. Er is een nieuwe balans gevonden tussen de uitvoering van geplande werkzaamheden aan de ene kant en het afhandelen van vragen en klachten van bewoners aan de andere kant.

Bulkwerk, zoals schoffelen en maaien, zal steeds meer door aannemers worden gedaan. De OBC-teams gaan zich in de nieuwe situatie vooral bezighouden met specialistische taken, zoals snoeien, planten, reparaties en natuurlijk het verlenen van service, maatwerk dus.

  • Wat voor soort onderhoud verzorgt het OBC ?

    Het OBC verzorgt vrijwel al het dagelijkse onderhoud in uw woon en leefomgeving in opdracht van m.n. de unit Beheer Planning.

    Het OBC is niet bedoeld voor het beantwoorden van beleidsmatige vraagstukken of voor het aanvragen van b.v. bloembakken, speelwerktuigen, nieuwe beplanting, kapotte lichtmasten, etc.

  • Hoe kunt u het OBC bereiken?

    Het OBC is uitsluitend te bereiken via het gemeentelijke informatiecentrum op werkdagen van 07.30 uur tot 16.00 uur.

    Het gemeentelijke informatiecentrum is telefonisch bereikbaar op nummer: 010 - 2 84 84 84

  • Wat zijn de onderhoudsdistricten in Capelle aan den IJssel ?

    • Capelle west, ‘s-Gravenland, Fascinatio en het Rivium.
    • Schenkel, Schollevaar en het Hoofdweggebied.
    • Oostgaarde en Middelwatering.

  • Welke onderhoudsproducten worden door het OBC verzorgd?

    • Groenonderhoud en aanleg;
    • Onderhoud en verplantingen van bomen;
    • Onderhoud, aanleg, renovatie en inspectie van speelplaatsen, hekken en sportvelden;
    • Onkruidbestrijding op verharding;
    • Gladheidbestrijding;
    • Straatreiniging (machinaal en handmatig);

    • Civieltechnische herstel- en onderhoudswerkzaamheden;
    • Onderhoud bebordingen en kunstwerken;
    • Verzorgen van afzettingen bij evenementen;
    • Onderhoud en technisch beheer van gemalen, persleidingen en drukriolering;
    • Onderhoud van riolen;
    • Onderhoud van straatkolken;
    • Onderhoud van drainage;
    • Ongediertebestrijding;

    • Graffitiverwijdering;
    • Toezicht op werkzaamheden nuts-bedrijven;
    • Dagelijks beheer en onderhoud van de gemeentewerf, magazijnen, machines en gemeentevoertuigen;
    • Calamiteiten, klachten en verzoeken;
    • Onderhouden van contacten met de gebruikers van de openbare ruimte.